При слове "казино" у многих возникают ассоциации с роскошью, богатством, лоском. Так оно и есть на самом деле — владельцы казино не жалеют средств на то, чтобы показать свою респектабельность клиентам и создать у них иллюзию погружения в иной мир.
Внутренний интерьер различных казино сильно различается, но у него есть свои четкие законы, основанные на знании человеческой психологии:
Почему в казино отсутствуют настенные часы и окна? Этим "убиваются" сразу два зайца. Во-первых, у игроков создается внутренний комфорт и появляется ощущение изолированности от обыденности внешнего мира. Нет необходимости следить за временем и жить по обычному расписанию. Во-вторых, для погрузившегося в мир азартной игры человека время течет иначе. И несколько часов могут показаться считанными минутами. Чем дольше клиент остается в игре, тем выше его потенциальный шанс проиграть.
Планировка помещений игровых залов проводится по правилу: "чем меньше прямых проходов, чем больше стен, перегородок, лестниц и прочих преград на пути к выходу, тем лучше". И расчетливый владелец на этом "пути к выходу" расположит максимальное количество "ловушек" для игрока. Что бы не до конца проигравшийся подвергался соблазну отыграться, а выигравший продолжал испытывать судьбу.
Создание атмосферы праздника. Развлекательные программы, шоу, стриптиз. Выступление популярных артистов, музыкальных групп.
Бесплатный сервис: бесплатный бар с напитками, алкоголем, закусками и т.д. Бесплатное такси или номер в отеле, бесплатный вход на день рождения. Этот пункт достаточно сложен и в каждом конкретном казино реализуется по-разному. Естественно никто не собирается даром поить клиента, который выпьет больше, чем проиграет. Контроль раздачи "бесплатных слонов" дело пит-босса: общедоступны чай, кофе, соки, минералка, шампанское, недорогая водка. А вот респектабельным клиентам вполне можно предложить в качестве подарка от казино и напитки подороже. Популярны и клубные карты. Постоянные клиенты получают доступ к бесплатному сервису, для случайных посетителей он платен.
Розыгрыши призов. Подобные мероприятия положительно сказываются на репутации казино и привлекают клиентов. Обычно у игрока есть выбор, в какое именно казино ему пойти. Естественно, он пойдет туда, где вероятность выигрыша выше, а розыгрыши, недвижимости, автомобилей и прочих солидных призов это дополнительный бонус к общей вероятности выигрыша. Схема проведения лотерей различна. Лотерейные билеты могут выдаваться каждому входящему. Либо прилагаться как бонус к самому игровому процессу: выдаваться при выпадении определенной комбинации или за высокую ставку. Или же количество выдаваемых билетов может зависеть от статистики посещения казино конкретным клиентом. Корешки лотерейных билетов собираются и помещаются в лототрон. В определенное время объявляется розыгрыш очередного приза. Ведущий вынимает из лототрона корешок и владелец билета с тем же номером объявляется победителем. Естественно, счастливчик должен находиться в это время в казино. Если победитель отсутствует, то корешки вынимаются до тех пор, пока приз не будет разыгран.
Входные и бонусные фишки. При платном входе в казино, практикуется выдача входных фишек. Отличие входных и бонусных фишек от игровых в том, что их нельзя обналичить обратно. На них обязательно надо играть. Подобная практика у смекалистых и предприимчивых игроков быстро нашла выгодное применение. К примеру, входная плата составляет 100 долларов. Игрок получает фишки на 100 долларов и бонусную фишку на 10 долларов (всего 110 долларов), обналичить которые обратно он не имеет возможности. Для этого необходимо их обменять на игровые. Механика проста. Делаются две равные ставки на противоположные события. Например, ставится по 53 доллара на выпадение "красного" и "черного" в рулетке, а остаток для подстраховки ставиться на "zero". В результате почти вся сумма возвращается к игроку уже в обычных фишках. Выигрыш не велик, но абсолютно законен и гарантирован.
Все это дополнительные расходы, которые конкуренция между различными казино делает совершенно необходимыми.
www.mnogonado.net
МНОГОНАДО.net
1 декабря 2008
