Обязан ли продавец принять Подарочный сертификат и вернуть деньги предъявителю? Да, обязан!
Новый год, День влюбленных, 23 февраля, 8 марта… Каскад зимне-весенних праздников обязывает добрых и заботливых самаритян делать подарки ближним и дальним. И все бы ничего, если финансы позволяют, но что дарить?
Вопрос как раз решается через вручение любимому/любимой Подарочного сертификата. Идея не новая, очень удобная в случае как раз покупки подарков на большое количество друзей. Подарил сертификат девочке в парфюм магазин, мальчику в магазин с носками, а вы уж дорогие мои сами решайте, что там выбрать, какой крем, или какие носки – зимние или летние.
Вроде удобно, но многие одариваемые роптали, зачем мне столько носков? Жена дарит, теща дарит, любовница тоже дарит… а я даже работаю на удаленке, и никуда не хожу, кроме как в магазин за пивом. И что мне делать теперь с этой цветной картонкой, на которой написано 1000 руб? Пива на нее не купишь!
Теперь купишь! Верховный суд России признал право потребителя на возврат денег за ранее приобретённый подарочный сертификат. Владелец подарочного сертификата может обратиться за возвратом денег.
К подарочным сертификатам применяются нормы, которые регулируют розничную куплю-продажу, и даже аванс не может быть удержан продавцом. Объяснять причину возврата продавцу или салону нет необходимости. Просто подходим к кассе и просим вернуть деньги за эту красивую картонку, в полном объеме.
Право на возврат подарочного сертификата закреплено в статье 421 Гражданского кодекса РФ и статье 23.1 Закона «О защите прав потребителей». Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате денег (статья 25 Закона «О защите прав потребителей»).
Условия какого либо договора подавца, ущемляющие права потребителя, недействительны (статья 16 Закона «О защите прав потребителей»). Например, условия о том, что подарочный сертификат не подлежит возврату, или о сроке для его предъявления.
Есть нюанс: продавец в праве потребовать проведения экспертизы возвращённого сертификата. Но! Только после возврата денег. Он запишет ваши данные (поэтому лучше сразу принести с собой паспорт) и проведет экспертизу (если есть подозрения, что картоночка подделана) за свои собственные средства.
В случае возврата поддельного сертификата, потребителю грозит уголовная ответственность по ст. 159 УК РФ за мошенничество, которая предусматривает лишение свободы, на срок до двух лет.
Если вы сами читатель являетесь владельцем бизнеса который продает Подарочные сертификаты, то не вздумайте расстраиваться, что теперь все бросятся сдавать ваши картонки, возвращая деньги, а не покупать на них товары. Да, количество таких случаев, безусловно увеличится, но и сами сертификаты будут покупать гораздо больше и с большей охотой. Когда можно сдать и вернуть денежку, дарить гораздо приятнее…
МНОГОНАДО.net
22 января 2026
