Грузчиков вызывали? Или как не стать лохом при переезде

Большинство россиян, нанимающих транспорт для переезда и заказывающих услуги грузчиков, страдают материально и морально от мошеннических схем авантюристов.

 

Практически все мувинговые компании: маленькие и большие, заверяют в своей рекламе: «Только мы гарантируем 100% страховку от обмана.», «Только наша компания работает честно.». Изворотливые перевозчики всегда имеют в своем арсенале разнообразные уловки, как облегчить кошелек потребителя, и обеспечивают себе пути отступления, чтобы избежать возмещения ущерба, нанесенного клиенту. Только достоверная и обстоятельная информированность, внимательность и осмотрительность в выборе компании-перевозчика, станет для заказчика гарантией успешного и финансово необременительного переезда.

 

 Кто входит в группу риска?

 

Грузчики с опытом знают, на кого, скорее всего, подействуют их ухищрения. Как правило, жертвами собственной беспечности становятся:

 

• Лица преклонного возраста, проживающие отдельно от детей;

• Одинокие дамы, ведущие уединенный образ жизни;

• Зажиточные граждане;

• Люди с комплексом неполноценности, зависимые от мнения окружающих и легко поддающиеся влиянию других;

• Особы с чрезмерным самолюбием, которые свято убеждены в том, что их обмануть невозможно.

 

«Осведомлен, значит – вооружен.» Чтобы избежать надувательства, необходимо внимательно изучить основные варианты мошенничества при переезде, которые используют непорядочные компании-перевозчики.

 

Схема 1. А договор то лучше не подписывать…

 

Довольно часто мувинговые компании предлагают своим клиентам работать по устной договоренности, не заключая официальных соглашений. При этом перевозчики выдвигают веские «аргументы»: громадные налоги и отчисления и, соответственно, более высокий тариф на услуги.  Их мотивация проста: нет письменных обязательств – не возникнет ответственность перед заказчиком. И если сотрудники фирмы при переезде даже неумышленно нанесут ущерб клиенту, для предъявления претензий не будет оснований.

 

 

Довольно много россиян находят перевозчика по Интернету, изучая сайты компаний и делая выбор, исходя из предлагаемых тарифов на услуги. Выбрав компанию, устанавливающую «разумную» стоимость, в телефонном режиме или он-лайн оформляется заявка с определением даты, маршрута и количеством грузчиком. Когда же клиенту вручают счет за оказанные услуги, цифры в расчетах могут отличаться от тарифов, указанных на сайте, в несколько раз. Довод перевозчика прост: «Информация о стоимости не обновлялась несколько лет, а цены-то выросли.» или «Вы не верно поняли оператора, он вам сказал именно эту сумму»...

 

 

Даже если клиенту сделали предварительный расчет, указав стоимость часа аренды автотранспорта и услуги грузчиков, предприимчивый перевозчик может найти способ заработать на … неработающем лифте. «Дружелюбные и вежливые» муверы могут настоятельно «попросить» у заказчика оплатить добавочную стоимость за подъем скарба по лестнице, увеличивая стоимость услуг с каждым подъемом на этаж.

 

 

Многие мувинговые компании предлагают свои услуги по схеме почасовой оплаты. В их прейскуранте четко указаны тарифы на час аренды грузового автомобиля, час демонтажа или монтажа крупногабаритных вещей, час погрузочно-разгрузочных работ. Для недобросовестных организаций, такой принцип деятельности – удобен и выгоден: чем тише едешь и медленнее работаешь, тем больше получаешь.

 

 

Даже когда при общении с диспетчером четко определены все условия: фронт работ, число сотрудников, точная дата и время, окончательная стоимость услуг, заказчику не будет гарантирована сохранность его кошелька. По окончанию работ «обходительные и услужливые» грузчики, предъявляя баснословно завышенный расчет, могут мгновенно перевоплотиться в нахальных и грубых вымогателей. Новоявленные рэкетиры могут так запугать свою жертву, что та согласится со всеми их требованиями.

 

 

Шаг 1. Когда сотрудники выбранной вами компании подъехали, спросите, кто у них главный и еще раз обговорите с ним объем и стоимость услуг, который вам был озвучен оператором. И обязательно поставьте акцент на том, что кроме «такой-то» суммы за «такой-то» объем работы, вы больше им ничего не должны. 

 

Шаг 2. Пока их ждете, можете от руки написать расписку, где коротко по пунктам написать список работ и конечную стоимость, а по приезду работников, попросить этого самого «главного» подписать данную расписку. Казалось бы, мелочь, но благодаря этому можете избежать лишней траты денег и нервов.

 

Шаг 3. Чтобы не стать жертвой мошенников, нельзя доверять данным, указанным на виртуальных площадках. Можно до начала работ зафиксировать все условия в письменной форме (подготовив договор заранее) и составить дополнение к договору: смету на предстоящий переезд, где будет оговорены все виды и стоимость предполагаемых услуг. Но это относится к серьезным работам. Например, если вам просто нужно вывести мусор – скорее всего никто не будет подписывать данный договор.

 

Шаг 4. Клиент не должен проводить никаких доплат за услуги, не оговоренные в договоре (расписке, устном соглашении). «Неработающий лифт, длинный коридор, крупногабаритный предмет» – это искусные сети для несведущих заказчиков.

 

Шаг 5. Зачастую ускорить езду транспорта и мотивировать работу грузчиков помогает звонок руководству компании с намеком, что мувинговых компаний в России пруд пруди, и важно не испортить себе репутацию негативным отзывом клиента.

 

Шаг 6. Нельзя расценивать отзывы о фирме в Интернете как достоверный источник информации. Лучший источник объективных сведений – отзывы знакомых.

 

Шаг 7. Ни в коем случае нельзя соглашаться и оплачивать дополнительные услуги вне договора.

Шаг 8. При нападках грузчиков-рэкетиров смело звоните в полицию.

 

Рекомендация в завершение: не следует оставаться один на один с посторонними людьми, попросите принять пассивное участие в переезде знакомых или соседней.